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1.咨询参观：长者在家属陪同下，考察养老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等详细情况
2.院方受理入住申请
3.调查访问：院方了解入住长者得知入住椿山万树后的反应情况，了解长者家属情况
4.入住评估：评估长者试住感受
5.入住申请：长者及家属向院方申请入住，同时提交入住长者身体检查报告单
6.预定床位：长者及家属向院方提前预定养老床位
7.签订入住协议：甲乙双方协议，入住方需家属签字
8.缴纳入住费用：交付押金，后续养老服务费用按月缴纳
9.开始试住：长者自带部分生活物品，开始试住
10.正式入住：试住完成后，正式入住